Afinal, o que é que os clientes compram? Visão de Marketing – estratégias – negociação Foco no negócio – Prospecção e Planejamento Como os clientes decidem – Política de compras Formulação da proposta – benefícios específicos Administração de relacionamentos duradouros
A habilidade de negociar é uma competência essencial para empresários, administradores, gestores, supervisores, vendedores. Corretores, compradores, diplomatas, advogados, empreendedores, líderes de equipes, e tantos outros profissionais também a utilizam com frequência. Muitas são as necessidades, os problemas, e as oportunidades que envolvem as negociações: comprar, vender, contratar prestadores de serviços, admitir promover realocar ou despedir …
