Administração do relacionamento com clientes
A administração do relacionamento com clientes é função da área comercial e do Marketing. Deve ser implementada e gerenciada como uma ferramenta indispensável da administração de vendas a favor do negócio e em benefício dos clientes. É o marketing do um-a-um, das ações individualizadas, e do atendimento às necessidades específicas de cada cliente. É a …
