Efetividade da ação gerencial
Liderança Situacional – o indivíduo, o grupo, e as circunstâncias Mudando a visão – visão holística Habilidades gerenciais necessárias As ferramentas gerenciais da eficácia Como os grupos reagem às mudanças Perfil Ideal do Gerente – automotivação Ênfase na Tarefa – ênfase no Relacionamento Mudanças aceleradas e cultura organizacional
