Negociações bem-sucedidas
Metodologia da negociação eficaz – resultados Planejar e criar um “Script” para ter segurança Raciocínio estratégico – visão de repercussões Adequação da comunicação ao estilo do outro Diretrizes para utilizar as Informações e o Tempo Técnica das concessões – barganhas e “amarrações” Flexibilidade no relacionamento e “firmeza” no negócio