- Liderança Situacional - o indivíduo, o grupo, e as circunstâncias
- Mudando a visão - visão holística
- Habilidades gerenciais necessárias
- As ferramentas gerenciais da eficácia
- Como os grupos reagem às mudanças
- Perfil Ideal do Gerente - automotivação
- Ênfase na Tarefa - ênfase no Relacionamento
- Mudanças aceleradas e cultura organizacional
Efetividade da ação gerencial
